Podmienky pre servisy

1. Prevádzkovateľ

2. Kto môže mať profil

• Kým je zobrazenie na mape bezplatné, IČO nevyžadujeme. Profil si môže založiť aj ten, kto zatiaľ nepodniká.
• Ak IČO vyplníš, musí byť platné: pri odoslaní na schválenie ho overíme vo verejnom registri a obchodné meno a sídlo prevezmeme z neho. Ak register práve neodpovedá, údaje skontrolujeme ručne pred schválením. Zaniknutú firmu ani neexistujúce IČO neprijmeme. Prijímame IČO podnikateľa zo Slovenska (firma aj živnostník) a živnostníka z Česka (fyzická osoba podnikajúca; české firmy zatiaľ nie). Odoslaním potvrdzuješ, že konto používaš za túto firmu a máš oprávnenie ju zastupovať.
• Označenie „Profil skontrolovaný pred zverejnením“ dostanú len profily s overeným IČO. Bez IČO profil funguje rovnako, len bez tohto označenia a bez sekcie s údajmi o firme.
• Pri prechode na spoplatnené zobrazenie budeme IČO vyžadovať. Nestane sa to zo dňa na deň — vopred to oznámime každému, kto tu už profil má, a dáme čas si to vybaviť.
• Za to, či na svoju činnosť potrebuješ živnostenské alebo iné oprávnenie, zodpovedáš ty. My to neposudzujeme a profil bez IČO nie je naše potvrdenie, že oprávnenie nepotrebuješ.

3. Schválenie profilu

• Každý profil pred prvým zverejnením skontrolujeme. Zákazníkom sa ukáže až po schválení.
• Ak profil nezverejníme, dôvod ti pošleme e-mailom. Profil môžeš upraviť a poslať znova.
• Úpravy už zverejneného profilu sa prejavia hneď a skontrolujeme ich dodatočne. Zmena IČO však profil z mapy stiahne a vráti ho medzi rozpracované — novú firmu musíme overiť v registri. Na mape sa objaví znova, až keď ho sám pošleš na schválenie a my ho schválime.

4. Obsah profilu

• Údaje v profile (služby, ceny „od“, adresa, okruh pôsobenia) musia byť pravdivé a aktuálne. Za ich správnosť zodpovedáš ty.
• Ceny „od“ sú orientačné; konečnú cenu si so zákazníkom dohodneš sám.
• Nahrávaj len fotky, ku ktorým máš práva. Evidenčné čísla áut a tváre ľudí na fotkách zakry.
• Ak robíš výjazdy bez dielne, ukazujeme zákazníkom obec a okruh od jej stredu. Bod, ktorý si dáš na mapu, zákazníci nevidia — presné miesto (napríklad tvoj domov) nezverejníme. Ak tvoje PSČ v zozname nemáme, použijeme najbližšie PSČ v okolí; a keď ani to nie je blízko, tvoj bod zaokrúhlený na približne dva kilometre.
• Ak máš dielňu (aj keď k tomu robíš výjazdy), zverejňujeme jej adresu aj bod na mape tak, ako ich vyplníš — zákazník musí vedieť, kam má prísť.
• Tvoj telefón ani e-mail zákazníkom nezobrazujeme — slúžia na komunikáciu s nami.
• Profil neobsahuje odkazy von — ani na tvoj web, ani na sociálne siete. Zákazník ťa má nájsť a osloviť tu; ukážkou tvojej práce sú fotky v profile a overené IČO.
• V názve, v popise, na fotkách ani v logu neuvádzaj telefón, e-mail, web, odkaz na sociálnu sieť ani výzvu kontaktovať ťa mimo Fúry. Ak ich tam nájdeme, profil pozastavíme, kým ho neopravíš.

5. Dopyty od zákazníkov

• Zákazník ti z profilu pošle nezáväzný dopyt: o aké auto ide, ktoré z tvojich služieb ho zaujímajú, či to má byť u teba alebo u neho, kedy by mu to vyhovovalo a poznámku. Dopyt ti príde e-mailom aj do Správ vo tvojom konte — odpovedáš v Správach.
• Termín, rozsah práce aj cenu si dohodneš priamo so zákazníkom v správach. Dopyt nie je objednávka ani rezervácia a za samotnú službu sa cez web neplatí.
• Zmluvu o službe uzatváraš priamo so zákazníkom. My nie sme jej stranou a nezodpovedáme za jej plnenie, cenu ani kvalitu práce.
• Zo zákazníkovho konta ti pri dopyte ukážeme PSČ a obec (a keď ich nemá vyplnené, telefón). Jeho e-mail ti neposielame. Obsah dopytu aj tieto údaje smieš použiť len na vybavenie tohto dopytu.
• Dopyt nemusíš prijať. Keď takú službu nerobíš alebo nemáš kapacitu, napíš to zákazníkovi v správach — čaká na odpoveď.
• Blokovanie. Zákazník ťa v Správach môže zablokovať — vtedy si s ním už nenapíšete ani jeden a ďalší dopyt ti nepošle. Rovnako môžeš zablokovať ty jeho. Doterajšie správy sa nemažú. Je to nastavenie medzi vami dvoma; my do neho nevstupujeme a neznamená to zásah do tvojho profilu.

6. Poradie na mape a v zozname

• Hlavné kritérium je vzdialenosť — servis je miestna služba: zákazník hľadá niekoho vo svojom okolí a pri výjazdoch k nemu dochádzaš ty. Keď zákazník zadá obec alebo svoju polohu, servisy zoradíme podľa vzdialenosti vzdušnou čiarou — pri pevnej adrese (aj s výjazdmi) k dielni, pri výjazdoch bez dielne k stredu obce, z ktorej pôsobíš.
• Kým miesto nezadá, zoraďujeme podľa abecedy.
• Pri rovnakej vzdialenosti (napríklad dve prevádzky s výjazdmi z tej istej obce) rozhodne žreb. Mení sa raz denne a v daný deň je rovnaký pre všetkých. Rozhoduje len medzi rovnako vzdialenými — poradie ostatných neovplyvňuje a nedá sa ním predbehnúť bližšiu prevádzku.
• Filtre (kde to bude, služba, cena, vzdialenosť, overený profil) len skrývajú profily, ktoré nevyhovujú; poradie ostatných nemenia.
• Poradie neovplyvňuje úplnosť profilu, počet fotiek ani dĺžka registrácie. Hodnotenia zatiaľ nezbierame.
• Platené zvýhodnenie v poradí neponúkame. Ak by sme ho zaviedli, bude viditeľne označené a vopred to tu uvedieme.

7. Poplatok

Profil je zatiaľ zadarmo. Neskôr bude spoplatnený sumou 7,80 € mesačne. Spoplatnenie ti oznámime e-mailom najmenej 30 dní vopred; ak s ním nebudeš súhlasiť, môžeš profil zmazať a nič neplatíš.

8. Pozastavenie a zrušenie profilu

• Profil môžeme pozastaviť, ak porušuje tieto podmienky alebo zákon (napr. nepravdivé údaje, cudzie fotky, sťažnosti zákazníkov na podvod). Dôvod ti vždy pošleme e-mailom — aj s bodom týchto podmienok, o ktorý sa rozhodnutie opiera, a s tým, či sme konali na základe nahlásenia od niekoho iného.
• Profil, ktorý porušuje tieto podmienky alebo zákon, môže ktokoľvek nahlásiť tlačidlom „Nahlásiť profil" na jeho stránke. Každé nahlásenie posúdime.
• Ak by sme spoluprácu s tebou ukončili úplne, oznámime ti to s odôvodnením najmenej 30 dní vopred — okrem prípadov vážneho alebo opakovaného porušenia, keď to zákon dovoľuje urobiť hneď.
• Profil môžeš kedykoľvek sám zmazať v Mojom konte. Zmažú sa aj jeho fotky.
• S rozhodnutím nesúhlasíš? Napíš nám na info@furypremladych.sk a pozrieme sa na to znova. Obrátiť sa môžeš aj na súd.

9. Osobné údaje

Ako spracúvame údaje z profilu a z dopytov, popisuje Ochrana súkromia.

10. Zmeny podmienok

Zmenu týchto podmienok ti oznámime e-mailom najmenej 15 dní pred jej účinnosťou. Ak si zmena vyžaduje, aby si sa jej prispôsobil — napríklad zavedenie poplatku — oznámime ti ju najmenej 30 dní vopred. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke.